近年来，民营企业在我国一直是个方兴未艾的话题。 民营 企业 已经成为 社会 主义 经济 的重要组成部分。 近 20 年来，中国民营企业的快速发展对于中国经济的高速增长具有决定性的作用。民营企业是中国国民经济中最富有活力的部分，数量众多，规模宏大，在整个国民经济格局中占有重要地位。国家统计局 2000 年统计资料显示：民营企业对 GDP 的贡献率超过 50% ，数量达到二百多万个，吸收就业人数达到二千余万人，注册资金 10 000 亿元。 全球经济一体化的体系正在形成，国有企业在市场经济的 规律 作用下纷纷改制，整个经济环境迫切需要民营企业快速向 现代 企业迈进，与国际企业接轨，去获得长足的 发展 。 然而，近年来全球经济一体化趋势日益明显，知识因素对经济发展的影响逐渐加大，我国民营企业的外部环境同创业初期相比已大为不同，企业间的竞争处于一个更高层次的管理平台之上，这使民营企业在管理上面临着严峻的挑战。 我国有许多民营企业自诞生起就存在人才方面的先天不足，而其发展过程中则由于低水平的管理模式和落后的管理意识，以及制度上的缺陷，使得人力资源管理成为难以逾越的屏障，也成为民营企业进一步发展的障碍，从而导致由盛即衰。中国民营企业 目前 的平均寿命仅有 2.9 年，从诞生、发展、鼎盛到衰败生命周期极短。
一、中小民营企业管理上存在的问题
( 一 ) 缺乏科学的人力资源战略规划和 管理制度不健全
我国民营企业在制定发展战略时，往往忽视人力资源规划，不考虑本企业人力资源状况及本企业的人力资源体系能否有效地支持企业发展战略，人力资源与企业发展战略不匹配。许多民营企业在人力资源成为企业发展的瓶颈时，才进行人才招牌、员工培训等。缺乏科学的人力资源战略规划，严重阻碍了企业发展战略的实现，陈旧的人才观念使企业的人才开发能力只停留在现有水平上，不能挖掘人的潜能，不能调动员工的积极性和创造性，对企业发展极为不利。
民营企业内部管理制度不完善，内部管理混乱，缺乏基本的制度，组织结构不合理，从而导致员工无所适从，不知道怎样做才符合企业的要求。还有些民营企业由于事业高速发展，经营的目标是做大和做强企业，以至于内部管理的疏忽，导致了许多制度规范建设的不完善。企业管理的方式主要还是人治，缺少成文的制度规范。即使有部分规范，实际上也引起不了大家的重视，工作追求简单直接，远远达不到现代企业制度的要求。
( 二 ) 民营企业保障制度不完善
大多数中国的民营企业规模小，对于企业员工保障问题的观念意识淡薄。据相关资料调查，民营企业中只有 36.3% 的人在进入企业时与雇主签订了劳动合同， 32% 的人有过口头协议，其余的人既无文字合同，又无口头协议；另外，劳动合同内容过于简单粗糙，很不规范。据调查，民营企业中只有 33.8% 的合同中对发生工伤后的工资发放、医疗等作了规定。合同不规范不完备，使企业雇工的权益不明确，一旦发生劳动争议，雇工就只有处于不利的劣势地位。这就造成员工与老板的关系比较紧张，双方极易产生不信任感，以至于影响到企业的长期稳定发展。
( 三 ) 家族式管理的制约
主要表现在两个方面：第一，民营企业在其成长过程中，权利始终掌握在企业所有者手中，企业的一切决策都是企业所有者人格、思想的外化。然而他们普遍缺乏现代经营管理知识，主要依靠个人经验进行经营管理，经营视野狭窄，决策缺少科学论证和监督、控制，缺乏防范、抵御风险的意识和能力，一旦决策失误就可能导致对企业致命的打击。第二，由于家族成员在企业中掌握较多的资源，在企业里无意间容易形成排挤外来人才的行为，外来人员对企业缺乏认同感，很难真正溶入团队。
( 四 ) 民营企业员工缺乏必要的发展空间和成长机会
目前，成长机会、发展机会已逐步成为许多优秀人才选择企业的首要条件，而就我国民营企业总体来看，企业为员工提供的成长机会和发展空间还十分有限。主要表现在：一方面，企业自身发展的前景不明确。由于我国许多民营企业在经营策略以及经营手段上短期行为和投机心理严重，根本就没有长远发展战略目标，使得企业发展前景不明确。而作为企业的员工，人才的发展前景往往与企业发展前景紧密联系，融为一体。因此，一些追求自我实现的企业员工就必然选择离开。另一方面，企业为员工提供的成长空间有限。这首先表现在，家族型企业组织结构中的权力顶端是封闭的，家庭成员对最高权力的垄断阻碍了高素质的人才走向最高决策层的通路，限制了非家族成员的发展空间。其次，企业为员工提供的培训机会十分有限，而有统计资料表明，在培训机会少的情况下， 44% 的员工会在 1 年之内更换工作。
（五 ) 民营企业缺乏有效的激励机制
企业的激励机制在某种程度上决定了中小民营企业的人才竞争力，它分为 物质的 和 精神 两方面，也是导致人才流失的主要原因之一。如果中小民营企业一方面不能提供相对优厚的物质待遇，另一方面又不能提供满足人才精神需要的具有企业特色的非物质待遇，这样的民营企业就在很大程度上难以吸引和留住人才。
三、中小民营企业人才流失问题的对策分析
( 一 ) 人力资源开发管理一定要与企业发展战略相结合， 建立现代企业制度，完善企业内部管理
民企的再上台阶离不开战略规划，战略规划水平的高低及战略执行是否有力，关乎企业之前途命运。随着经济的发展、竞争的升级，企业必须做出应对之策，必须思考企业发展的基础性、长期性的问题，以保持企业持续、健康、快速的发展。战略确定后，关键是人才，民企必须结合自身的发展战略来开展人力资源的开发和管理，在企业发展战略的指引下，把人力资源管理再造作为企业整体战略的一部分来实施。企业走什么样的路就需要什么样的人才，需要什么样的管理模式，必须提前规划好，做好人才的储备及培养，为战略的执行提供保障，只有如此，企业才可能实现战略目标。
我国民营企业资本在产权上带有强烈的 “ 三缘 ” 性，即血缘、亲缘和地缘性，这使得中国的民营企业产权在主体上具有浓厚的宗法性，它也是阻碍中国民营企业建立现代企业制度、确立科学有效的决策和管理机制的重要因素。要从重新构建和完善民营企业的公司治理结构，即在坚持现代企业公司法人治理结构的前提下，结合民营企业自身的特点进行调整。科学地划分 “ 三会 ” 和总经理等各利益主体的权利和责任，完善各利益主体之间的约束机制；并且引进外部独立董事，充分发挥独立董事的专家咨询作用。所以，我国民营企业的 人力资源规划和 管理制度的构建 及 完善是避免人才流失的首要措施。
( 二 ) 有效的激励机制
随着全球经济一体化进程的到来，企业间人才短缺的情况在加剧，企业为争夺人才也日趋白热化。为了吸引、激励和留住人才，许多企业在待遇、条件、股权等方面多管齐下。中小民营企业面对人才外流的压力，传统的 “ 管、卡、压 ” 的刚性措施或办法堵住人才外流已收效甚微。因此中小民营企业要最大程度地尊重知识、尊重人才，应当在建立科学的薪酬与激励体制上下功夫。企业也要根据人才的不同特点 “ 按需激励 ” 、 “ 适时激励 ” 、 “ 适度激励 ” ，注重激励的有效性、公平性、层次性、持久性，采用物质激励和精神激励相结合、正激励与负激励相联系、内激励和外激励相统一的方式，切实发挥激励机制的效能。
( 三 ) 树立 “ 以人为本 ” 的企业文化精神
企业文化是企业在长期生产经营活动中所形成的全体员工共同认可的价值规范。优秀的企业文化对员工有很好的激励、约束和凝聚作用，它可以把职工和企业紧紧联系在一起，带动员工树立明确的目标，并在为此目标奋斗的过程中与企业保持一致的步调，使每个员工产生归属感和荣誉感。所以，塑造优秀企业文化是留人的重要措施之一。而要塑造一个真正优秀的企业文化，必须从企业文化的三个层面：即物质层、制度层和精神层入手。在日常管理中做到以人为本，理解人、尊重人、关怀人、成就人，从充分信任员工、关心员工疾苦、为员工排忧解难等细节入手，在员工与员工、员工与企业、员工与企业主之间建立深厚的感情，从而使员工真正获得一种归属感，不愿轻易离开企业。
( 四 ) 为企业员工提供必要的发展空间和成长机会
由于社会物质生活水平的普遍提高，追求自身价值实现的员工越来越多，发展空间和成长机会成为他们选择企业的重要标准。因此，企业要留住人才就必须努力为员工提供成长与发展的空间。这就要求企业树立长远发展目标，并将发展目标与企业的员工紧密联系，使员工能够清楚自己所处的位置和了解与企业一起成长发展的机会。企业同时也要制定详细明确的发展战略、发展规划，为员工创造良好的就业发展环境。
( 五 ) 重视与员工沟通和人际关系的改善
良好的沟通可及时了解人才的思想动态和相关信息，减少人才对企业的不满，改进企业在人才管理上的缺陷，从而控制人才流动率在合理的范围内，减少人才的盲目跳槽，避免不必要的损失。可以说，会用、用好有不同特色的人才是一门管理上的艺术。企业同时要重视与员工人际关系的改善、员工与员工之间的人际关系的改善，企业中人际关系的改善不仅有助于企业产值效益的提高，还可以促进企业团结凝聚力的增加，充分展示出企业积极向上、团结进取的精神面貌。
吴春燕
